في إطار الدور البارز لإدارة الجوده ودعم النزاهه والاداره العامه للعلاقات العامه بالشركه القابضه لمياه الشرب والصرف الصحي والشركات التابعه
والتى تقام في الفتره من 2021/8/29 حتي 2021/9/2 بمحافظة الاسكندريه حيث تنعقد ورشة عمل لإعداد دليل إجراءات عمل موحد للعلاقات العامه
وذلك نظرا لاهتمام السيد المهندس ممدوح رسلان رئيس الشركه القابضه لمياه الشرب والصرف الصحى بدور العلاقات العامه
الذى يعتبر من أهم الأدارات في جميع الشركات والمؤسسات والشركات الربحية وغير الربحية،
ويساعد وجود أفراد علاقات عامه مدربين على دعم وتعزيز صورة المؤسسة والمساهمة في إنجاح عملها وخططها الاستراتيجية،
هذا وخلال الورشه تم عرض الأعمال التي تقوم إدارات العلاقات العامة بجميع الشركات التابعة
و تم مناقشة بنود دليل الإجراءات الموحد من خلال مجموعات من الساده الحاضرين بالورشة
و قد أفادت الاستاذه هناء عامر مدير عام العلاقات العامة بالشركه القابضه .
بأنه من المتوقع الخروج من الورشة بدليل موحد للعلاقات العامة على مستوى الشركه القابضه لمياه الشرب والصرف الصحى والشركات التابعة
و تعتبر الورشة هي الأولي من نوعها علي مستوي ادارات العلاقات العامة بالشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى و شركاتها التابعه.
وصرحت هناء أن العلاقات العامة هي من الوظائف الإداريّة التي تُساهم في تعزيز التواصل مع العملاء،
وربط طبيعة عمل المنشأة مع الآراء العامة، وتعرف أيضاً، بأنّها النشاط الذي تقوم بهِ إدارة المؤسسة من أجل التعريف بطبيعة عملها للناس،
عن طريق استخدام مجموعة من وسائل الاتصال والإعلان المتاحة لتطبيق رؤيتها، وقياس مدى رضا الناس عن الخدمات التي تقدمها الشركه لهم ،
لذلك يجمع مفهوم العلاقات العامة بين الفن، وعلم الإدارة؛ فاختيار الوسيلة المناسبة للتواصل مع الآخرين الذى يُعدّ نوعاً من أنواع الفنون،
أمّا دراسته والتعرف عليه من أجل تطبيقه يعد علماً قائماً بذاتهِ والذي نحن بصدده اليوم حيث.تم دعوة 25 مدير عام للعلاقات العامه من الشركه القابضة و الشركات التابعة
